标准集团纺织电商资讯:国际品牌服装如何在中国做电商?天猫的流量很大,只不过高端用户群不精准。国际品牌入驻对天猫来说是锦上添花,却不能被精确地浇灌。天猫平台并不是以时尚及奢品为主,这些都会影响平台对品牌的资源和流量支持。本地化的时尚电商专业运营人才及其稀缺,缺乏的运营团队。
品牌总部分配给中国市场的库存有限,既看好中国,但是又顾虑电商销售占比小,投入产出不成比例,犹豫不前。他们决定和沟通的时间往往很长,其实品牌有手数据,但中国市场变化很快,而他们的一个决定往往要花几年时间来执行。
即使在战略上重视中国市场,但在具体的商品布局和囤货支持方面存在很多具体的困难,使得其品牌在国内的产品形象和国际上的全系列形象相差甚远。中国用户凭什么在较窄的产品范围里愿意支付比国外零售价高出50%甚至以上的差价呢?
海外品牌自己做电商,对国内电商环境和网购消费者行为习惯了解程度有限,有很多本土化问题待解。比如简单的尺码换算问题,由于各个国家和地区对尺码的使用习惯不一样,往往需要一个专门的中国区团队来逐一换算,甚至需要不同体型的中国模特分别进行试穿,给出试穿报告。
此外,中国网购消费者对于商品在网页上标注的“商品详情”非常在意,卖家好能将所有商品细节一一大图清晰呈现出来……还有如何获取流量、物流、售后服务等各种本地化问题,这些都是海外品牌在中国自己做电商将会面临的巨大难题。
因此,我们建议海外品牌与国内专业的平台合作,是保险的路径。品牌根据自己的本身特性和需求,可以选择像天猫这样的超级平台,流量巨大;也可以选择像走秀网这样小而美的专做时尚的平台,没有巨大的流量,但用户精准,并有专门的团队为每一个入驻的品牌服务,比如 2012年官方入驻走秀网的意大利品牌菲拉格慕(Salvatore Ferragamo),走秀网团队提供全方位的线上对接服务,帮助品牌解决所有线上问题,包括为品牌建立独立恒温仓储以保证皮革存储不受损等等。